首因效应和近因效应

　　有这样一个例子：面试结束后，主考官告诉考生可以走了。可当考生要离开考场时， 主考官又叫住他，对他说：“你已经回答了我们所提出的问题，但我们觉得不怎么样， 你对此怎么看？ ”其实，主考官做出这么一种设置，是对考生的最后一考，想借此考 查一下他们的心理素质和临场应变能力。如果这一道题回答得精彩，大可弥补此前面 试中的缺憾；如果回答得不好，则可能会由于这最后的关键性试题而使自己前功尽弃。

 

　　为什么会出现这种情况呢？这是因为，在有些情况下，第一印象让人记忆深刻； 而另一些情况下，最近的印象则容易成为判断的主要依据。这就是“首因效应”与“近 因效应”。

 

　　“首因效应”是指与他人接触时，最先被反映的信息对形成印象有主要作用。“近 因效应”是指与他人接触时，在时间与空间上距知觉较近的信息会给人较深刻的印象。 同“首因效应”相反，“近因效应”使人们更看重新近的信息，并以此为依据对问题 作出判断，从而忽略了以往信息的参考价值，所以往往不俞全面、客观、历史、公正 地看待问题。

 

　　那么当首因和近因相矛盾时，哪一个效应更胜一筹呢？

 

　　心理学家对此进行过专门的研究，结果表明，当两种矛盾的信息连续出现时，“首 因效应”突出，而当两种信息间断出现时，“近因效应”更为明显；在与陌生人交往时， “首因效应”影响较大，而在与熟人交往时，“近因效应”则有较大影响。而且，认 知结构简单的人更容易出现“近因效应”，认知结构复杂的人更容易出现“首因效应”。

 

　　例如，某人本来工作挺积极，表现很好，而最近工作出了差错，由于近因效应的作用， 有些人容易只看到他眼前的表现，而对他作出表现差的评价。再如，一个平时表现一 般的人，突然做了一件好事，有些人往往会对其刮目相看，并肯定他以往的一贯表现。

 

　　在人际交往过程中，近因效应对人的评价起着重要作用。

 

　　弥子瑕是卫国的美男子，是卫灵公的近臣，很讨卫灵公的喜欢。有一次，弥子瑕 的母亲生了重病，捎信的人在当天晚上把消息告诉了他。弥子瑕顿时心急如焚，可是 京城离家太远，怎么能尽快赶回去呢？弥子瑕不顾个人安危，假传君令让车夫驾着卫 灵公的马车送他回家。但是，卫国的法令明文规定，私驾君王马车的人要判断足之刑。 可卫灵公知道了这件事，不但没有责罚弥子瑕，反而称赞道：“你真是一个孝子啊！ 为了替母亲求医治病，竟然连断足之刑也无所畏惧了。”

 

　　有一次，弥子瑕陪卫灵公到果园游览。当时正值蜜桃成熟的季节，满园的桃树结 满了让人垂涎欲滴的蜜桃。弥子瑕伸手摘了一个又大又红的蜜桃，咬了一口，觉得非 常好吃，就把剩下的递给身边的卫灵公，对他说：“这个桃子很好吃，你也尝一尝！ ” 卫灵公毫不在意这是吃剩的桃子，高兴地说“你把可口的蜜桃让给我，表明你爱我呀！ ”

 

　　但是弥子瑕年纪大了以后，容颜衰老了，卫灵公也因此丧失了对他的宠爱。这时， 弥子瑕得罪了卫灵公，卫灵公不仅没有像过去那样迁就他，反而降罪于他，还对别人说： “这家伙过去曾假传君令，擅自动用我的车子，还把吃剩的桃子给我吃，这不是看不 起我吗？至今他仍不改旧习，还在做冒犯我的事，真是太可恶了！ ”

 

　　卫灵公在弥子瑕年轻时宠爱他、迁就他，当弥子瑕年老色衰时则忘了他过去的好处， 只以眼前的事情作为判断和对待他的依据，这是典型的“近因效应”的例子。

 

　　我们在与人交往时，要避免“首因效应”和“近因效应”的偏激之处，不要犯“一 叶障目，不见泰山”的错误。在与人交往时，应该全面了解他人的情况，避免以片面 的印象取舍、下结论。所谓“路遥知马力，日久见人心”，判断一个人应该注意从长 期来考察。而我们自己在别人面前的表现则要始终如一，不能凭着过去或者近期的表现而有所懈怠。