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心理学家托马斯·莫里亚蒂曾做过这样一个实验：他找来20位研究人员作为游客在海滩上游玩，然后让另一位研究人员假装成小偷，去窃取一位正在熟睡的游客的钱包。最终，有4名游客挺身而出，制止了“小偷”的行为。 ...

马克·吐温是美国著名的作家，有一次，他在教堂里认真听牧师演讲。刚开始的时候，他被牧师精彩的演讲打动了，心里暗暗告诉自己，等演讲结束，一定要把自己身上所有的钱都给牧师。十分钟之后，马克·吐温听得有些不耐...

美国斯坦福大学的社会心理学教授李·罗斯做了一个实验：首先，他将一块写着“来乔伊饭店吃饭”的广告牌放在志愿者面前，问道：“你们是否愿意挂着这块广告牌在学校里闲逛半个小时？” 结果，有一半志愿者表示同意，...

一位老人退休了，找了一个清静的地方买了房子，想在那里安度晚年。房子的旁边有一个美丽的湖泊，湖边长着灌木和野花。老人住得很舒服，心情宁静祥和。然而，没过多久，老人的平静生活就被打破了。 一些年轻人成天跑...

朋友之间出现分歧是很正常的事情。如果对方固执己见，我们难以说服，不妨运用框架效应，换一种表达方式，或许能取得意想不到的效果。 框架效应是指同一个问题因为表达方式的不同，就会出现截然不同的结果。这一心理...

每个人的一生中会遇到许多竞争对手，有的是我们的敌人，有的是我们的朋友。现代社会竞争激烈，我们身边的朋友也有可能变成我们的竞争者。面对这种情况，我们既要保证彼此的情谊不受到损害，又不能失去进步的机会。 ...

中国人一直很重视“礼尚往来”，在与人打交道时，只要你态度和气，对方也同样会以和气的态度对待你。每个人的内心深处都有一杆秤，“你敬我一尺，我敬你一丈”“欠债还钱，理所当然”“你犯狠，我比你更狠”。 上面...

这个世界上没有永远的朋友，只有永远的利益。虽然这句话听起来很现实，也很残酷，却真实地反映了曾经的英国与其他国家之间的关系。当然，在如今，这仍是许多国家与国家之间的“相处之道”。后来，这句话又被运用在经...

我们时常会有这样的困惑：为什么我们挖空心思、掏心掏肺、竭尽全力地对一个人好，可对方就是无动于衷，根本不把我们当成一回事，一点也知道珍惜？ 相反，别人对他爱答不理，没有多少人情味，甚至不把他放在眼里，可...

经常网购的朋友如果总是在不同网页上看到同一件商品，就会对这件商品越来越有好感，并且购买这件商品的可能性就越大。这种感觉就像谈恋爱一样——如果有个异性总是出现在你面前，那么你们就比较容易互生情愫。这种“...

在人际交往中，有一个著名的名片效应，指的是两个人刚开始交往时，如果一个人首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感到“他和我很相似”，从而更快地拉近两个人之间的心理距离，进而形成良好的人际关系...

在自然界中，海潮的出现是因为天体的引力在起作用——引力大的时候就会出现大的海潮；引力小的时候就会出现小的海潮；没有引力的话，海潮就会消失。这便是海潮效应。 人才与社会的关系也可以用海潮效应来解释：只有...

当人们遇到困难、挫折或心情不好的时候，最想看到的就是微笑，最想得到的是关心。微笑就像春风，拂过大地的时候，万物复苏。在人际沟通中，微笑，看似轻柔，实则力量巨大。世界上最美的行为语言就是微笑，虽然无声，...

销售界有一个著名的登门槛效应，它讲述了这样一个情境：推销员A敲开了顾客的家门，直接拿出产品说：“先生，您好！请问您需要……”他的话还没有说完，顾客就说：“我不需要。”然后“啪”的一声把门关上了。推销员...

心理学之父弗洛伊德曾经说过一句话：“人一生最大的需求只有两个，一个是性需求，一个是被当成重要人物看待的自重感需求。”这便是自重感效应的源头。 什么是自重感呢？就是觉得自己很重要。进一步来说，就是一种接...

日常生活中，时常会出现这样一种情况：一个十恶不赦的人幡然悔悟，做了几件好事，人们往往会很感动，认为他可以成为一个“好人”；而真正的好人因为一时糊涂而做了错事，人们则会对他口诛笔伐，甚至永远无法原谅他。...

在人际交往中，每个人都想让自己成为受欢迎的人。其实，想让自己成为受欢迎的人也很简单，首先要做的就是利用首因效应，给对方留下良好的第一印象。 著名心理学家洛钦斯说：“当我们和陌生人第一次会面时，45秒钟...

应激机制是人类的一种本能反应，它是指当我们意识到危险降临，或者外界情况突变时，身体本能地做出的一种反应。导致应激状态产生的因素有身体的、心理的，以及社会文化等多个方面的。 不过，任何一种刺激都不会直接...

鸵鸟在遇到敌人时会本能地快速逃跑，但在跑了一段距离后，就会将头埋进沙子里。鸵鸟以为这样就能够逃脱敌人的攻击，却不知道这种“掩耳盗铃式”的自救方法，只会让自己失去最后的生存机会。 事实上，鸵鸟长着两条大...

我们对鲶鱼并不陌生，它的体型较长，嘴巴两边长了两条长长的触须。多年前，挪威的渔民出海打捞沙丁鱼，并且希望能把活着的沙丁鱼带回港口，因为活的沙丁鱼价格要比死的贵好几倍。但因为种种原因，渔民们辛辛苦苦打捞...

棘轮是一种构造特殊的齿轮，因为它只能向一个方向旋转，而无法倒转。棘轮效应最初是一个经济学名词，提出者为经济学家杜森贝利。后来，棘轮效应拓展到心理学领域，指人的消费习惯形成之后有不可逆性，即易于向上调整...

我们中的很多人追求稳定的生活，比如，稳定的工作、稳定的收入、稳定的地位、稳定的关系，希望能一直处于“安全”的区域内，能远离困境、不安和焦灼。 每个人都希望处于稳定的状态中，可世界上哪有一成不变的事情？...

美国学者劳伦斯·彼得在自己的研究资料中描述过这样一个案例：杰克是一家汽修公司的学徒，他聪明好学，动手能力超强。所以，进入公司没多久，他就被聘为正式的机械师。在这个岗位上，杰克的天赋得到了最大程度的发挥...

多米诺骨牌这个游戏的玩法十分简单，就是将骨制、木制或塑料制成的长方形骨牌，按一定间距排列成行，然后玩家轻轻将第一块骨牌推倒，其余的骨牌便会在第一块倒下的骨牌所带动的连锁反应中，依次倒下。 多米诺骨牌效...

很多年轻人具备创业的激情与能力，却没有创业的思想与眼光。有不少年轻的创业者喜欢跟风，看到别人在某个领域内吃到了“蛋糕”，自己也想去分一块。这种盲目从众的现象被经济学家称为羊群效应。 羊群本来是一个散乱...

布利斯定理由美国行为科学家艾得·布利斯提出。他认为，用较多的时间为一件工作事前做计划，那么做这项工作所用的总时间就会减少。简单来说，就是做事之前要做计划。 布利斯定理的理论基础源于一个心理学实验：心理...

1927年，世界上第一家便利店诞生于美国，它的开创者为美国南方公司。1946年，美国南方公司将其更名为“7-11”，意思是这家店的营业时间是从早上7点到晚上11点。1974年，伊藤洋华堂将其引入日本，...

如果说我们的大脑是一台信息收容机器，那么我们一直在创造或者说纵容过多的信息进入大脑，为了处理好这些信息，大脑会将它们分门别类，便于我们更好地把握。 此外，我们的大脑还会读取这些信息背后隐藏的各种“子信...

许多刚踏入社会的职场新人往往抱着远大的梦想，希望自己能够事业有成、名利双收。可现实的情况却很糟糕，很多职场新人由于缺乏经验、能力和人脉关系而不被上级重视，空怀一身抱负，却始终挣扎在公司的最底层。 其实...

丹尼尔·戈尔曼说：“专注，它是驱使人们更加优秀的内在动力。”一个人能否成长为顶尖的人才，背后的因素有很多，包括主观的与客观的，但专注力是突破自我、走向成功的必备因素。没有谁能在有限的时间里做无限的事情...