电子商务管理师是指在电子商务领域内，具有一定的理论基础和实践经验，能够独立从事电子商务企业的管理、运营、策划、营销等工作的专业人才。电子商务管理师的职责包括：制定电子商务战略规划、制定电子商务产品策划、开展电子商务运营管理、实施电子商务营销推广、监测电子商务运营效果、分析电子商务市场和竞争环境等。
1. 电子商务管理师的职责
电子商务管理师需要具备以下七项职责：
- 制定电子商务战略规划：制定企业电子商务战略规划，包括电子商务发展目标、产品策略、市场定位、营销策略、渠道策略、人力资源规划等。
- 制定电子商务产品策划：制定电子商务产品策划，包括产品定位、产品设计、产品开发、产品测试等。
- 开展电子商务运营管理：开展电子商务运营管理，包括网站建设、供应链管理、物流管理、售后服务等。
- 实施电子商务营销推广：实施电子商务营销推广，包括搜索引擎优化、社交媒体营销、邮件营销、广告投放等。
- 监测电子商务运营效果：监测电子商务运营效果，包括流量、转化率、订单量、销售额等关键指标。
- 分析电子商务市场和竞争环境：分析电子商务市场和竞争环境，包括用户需求、竞争对手、行业趋势等。
- 制定电子商务安全策略：制定电子商务安全策略，包括网络安全、数据安全、支付安全等。
2. 电子商务管理师的素质
电子商务管理师需要具备以下素质：
- 全面的电子商务知识：了解电子商务的各个方面，包括技术、管理、营销、法律等。
- 优秀的管理能力：具备企业管理的基本能力，包括计划、组织、领导、控制等。
- 高超的营销能力：了解市场需求，具备市场营销的基本技能。
- 敏锐的市场洞察力：对市场和行业趋势有敏锐的洞察力，能够及时调整企业战略。
- 较强的沟通协调能力：能够有效地与员工、客户、合作伙伴等进行沟通和协调。
- 高度的责任心和执行力：具备高度的责任心和执行力，能够按时按质完成工作任务。
- 不断学习和创新的精神：具备不断学习和创新的精神，能够适应电子商务行业的快速发展。
3. 电子商务管理师的培训和认证
目前，国内外都有不少机构提供电子商务管理师的培训和认证服务。其中，国内比较知名的机构包括中国电子商务协会、淘宝大学、京东商学院等。
电子商务管理师的认证通常需要参加培训并通过考试，培训内容包括电子商务战略规划、电子商务产品策划、电子商务运营管理、电子商务营销推广、电子商务市场分析等。通过认证后，可以获得电子商务管理师证书。
