酒店管理师资格证是由国家旅游局颁发的,是国家认可的酒店管理人员职业证书。该证书分为三个级别,分别为初级、中级和高级。
初级酒店管理师
初级酒店管理师是酒店管理师资格证的第一级,主要面向酒店管理从业人员和酒店管理专业学生。初级酒店管理师主要涵盖以下内容:
- 酒店管理基础知识
- 酒店前台管理
- 酒店客房管理
- 餐饮管理
- 酒店市场营销
中级酒店管理师
中级酒店管理师是酒店管理师资格证的第二级,主要面向有一定酒店管理工作经验的人员。中级酒店管理师主要涵盖以下内容:
- 酒店战略管理
- 酒店人力资源管理
- 酒店财务管理
- 酒店信息管理
- 酒店服务质量管理
高级酒店管理师
高级酒店管理师是酒店管理师资格证的最高级别,主要面向有多年酒店管理经验和管理能力的人员。高级酒店管理师主要涵盖以下内容:
- 酒店战略规划
- 酒店品牌管理
- 酒店资源整合与创新
- 酒店营销策略与执行
- 酒店管理创新与变革
- 酒店管理案例研究