广州二级劳动关系协调师入户培训是为了提高劳动关系协调师的专业水平和实践能力,进一步加强劳动关系协调服务队伍建设而开展的。以下是本次培训的具体内容:
1. 劳动法律法规知识
劳动关系协调师需要掌握劳动法律法规的基本知识,包括《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等,以及相关的政策文件和规章制度。只有深入了解这些法律法规,才能更好地为用人单位和劳动者提供服务。
2. 劳动关系调解技巧
劳动关系协调师需要掌握劳动关系调解的基本技巧和方法,包括了解双方当事人的心理和诉求,熟悉调解程序和方法,以及掌握有效沟通和协商的技巧。只有具备这些技能,才能更好地化解劳动纠纷,维护用人单位和劳动者的合法权益。
3. 劳动争议仲裁程序
劳动关系协调师需要了解劳动争议仲裁的程序和方法,包括仲裁申请、仲裁受理、仲裁庭审和仲裁裁决等,以及相关的法律法规和政策文件。只有深入了解这些内容,才能更好地指导用人单位和劳动者处理劳动争议。