保洁师证书考试是保洁行业从业人员的必修课程之一,也是保障保洁服务质量的重要手段。以下是保洁师证书考试的形式及相关要求。
笔试部分
保洁师证书考试的笔试部分主要包括以下内容:
- 保洁基础知识,包括清洁工具、清洁用品、清洁剂的种类、用途、使用方法等相关知识。
- 清洁卫生知识,包括室内外环境卫生、人体卫生、食品卫生等相关知识。
- 安全知识,包括安全生产、消防安全、职业病防护等相关知识。
- 服务礼仪,包括服务态度、服务技巧、服务流程等相关知识。
实操部分
保洁师证书考试的实操部分主要考察考生的实际操作能力,包括以下内容:
- 清洁工具和清洁用品的正确使用方法。
- 清洁剂的正确使用方法,注意事项及常见问题的解决方法。
- 室内外环境卫生的清洁方法和注意事项。
- 人体卫生的清洁方法和注意事项。
- 消防安全、职业病防护等相关知识的实际操作。
考试要求
保洁师证书考试的要求如下:
- 考试时间为3小时,笔试和实操各占50%。
- 笔试部分满分为100分,实操部分满分为100分,总分为200分。
- 笔试部分及格分数为60分,实操部分及格分数为70分,总分及格分数为130分。
- 考试通过后,颁发保洁师证书。
以上是关于保洁师证书考试形式及要求的介绍,希望能对考生们有所帮助。