质量管理师是负责质量管理的专业人员，主要职责是确保企业生产的产品或提供的服务符合客户的要求和标准，以提高企业的竞争力和客户满意度。
1. 制定质量管理计划
质量管理师需要制定质量管理计划，明确质量目标和标准，制定质量控制措施和流程，确保产品或服务的质量可控可靠。
2. 实施质量控制
质量管理师需要对生产过程进行监控和检测，及时发现和纠正问题，确保产品或服务符合质量标准。同时，质量管理师还需要对员工进行培训，提高他们的质量意识和技能水平。
3. 进行质量评估
质量管理师需要对产品或服务进行质量评估，收集客户反馈和市场信息，分析产品或服务的优劣势，提出改进意见和建议，以不断提高产品或服务的质量。
4. 管理质量文档
质量管理师需要管理质量文档，包括质量手册、程序文件、工作指导书等，确保质量管理体系的有效性和一致性。
5. 参与质量审核
质量管理师需要参与内部和外部质量审核，确保质量管理体系符合国家标准和行业要求，提出改进建议和措施。
6. 推动质量改进
质量管理师需要推动质量改进，通过质量数据分析和问题解决工具，发现和解决质量问题，不断提高产品或服务的质量和客户满意度。
7. 维护质量认证
质量管理师需要维护质量认证，包括ISO9001等认证体系，确保质量管理体系的有效性和一致性，提高企业的竞争力和市场信誉度。
