大数据是眼下非常时髦的热词,同时也催生出了一些与大数据处理相关的职业,通过对数据的挖掘分析来影响企业的商业决策。随着大数据在国内的发展,大数据相关人才却出现了供不应求的状况,大数据分析师更是被媒体称为“未来最具发展潜力的职业之一”。
“大数据分析师就是一群玩数据的人,玩出数据的商业价值,让数据变成生产力。”
而大数据和传统数据的最大区别在于,它是在线的、实时的、规模海量且形式不规整,无章法可循,因此“会玩”这些数据的人就很重要。
从20世纪90年代起,欧美国家开始大量培养数据分析师,直到现在,对数据分析师的需求仍然长盛不衰,而且还有扩展之势。根据美国劳工部预测,到2018年,数据分析师的需求量将增长20%。就算你不是数据分析师,但数据分析技能也是未来必不可少的工作技能之一。在数据分析行业发展成熟的国家,90%的市场决策和经营决策都是通过数据分析研究确定的。
未来运营、产品、市场等岗位招聘都要求必须会数据分析技能。
首先,让我们先看看企业。现在的企业,数字化转型已经成为必由之路。最近与裁员寒冬一起流行于网络的还有一个词,那就是“互联网下半场”。这个词特指的是2B的互联网化。当2C(个人)互联网已经走向尽头,人口红利消失殆尽时,2B的互联网就成为提升社会效率的重要途径。可能大家还没有注意到,在现在的中国,从餐厅到零售,从制造业到物流,每一个领域都在进行着或快或慢的互联网化。而互联网化最直接的影响便是企业从生产到销售的环节开始线上化,业务数据开始增多,更多的业务决策将基于数据。
从企业出来,我们再看看整个社会的发展。如果大家注意观察会发现当前整个社会的趋势是“无人化”。怎么说呢?比如在机场,大家会发现办理登机牌可以自助完成,过安检时已经有了人脸识别通道,办理行李托运也已经推行自助办理,甚至连原本需要人工扫描的安检也开始引入先进的机器予以替代。这种变化并不仅仅发生在机场,在高速路上ETC已经在取代人工岗亭、智能客服在逐步替代人工客服、甚至连外卖小哥也面临无人配送的挑战……。这些都是现象,其本质上是当前的社会正处于一场“信息革命”之中。这场革命的最直接体现就是越来越多的智能化设备逐步取代人类,成为我们社会的一个组成部分。在这样的一个大趋势下,未来每一个人的工作都会与智能设备有交集,而这所谓的“交集”正是由数据组成的。所以对于每一个人而言,未来与数据打交道的频率和机会会越来越多,因此数据分析思维可以说是未来任何工作中最核心的竞争力之一。
不管是在企业还是社会,数据都已经开始扮演越来越重要的“角色”。在这种大势之下,数据分析思维已经不只是数据分析师的“专业”了,包括销售、市场、运营、策划、产品等等前端的职位都需要通过数据分析来帮助自己的工作,甚至连后台的财务、法务、人事等也开始需要通过数据分析来提升效率。可以这么说,如果你在企业之中工作,你未来会开始越来越多的和数据打交道,这个时候数据分析已经成为工作的必要条件。
这里给大家举几个例子:
现在的产品,由于销售渠道开始开始网络化,所以基本上每个产品在做客群划分、竞品分析、销售预测等等工作时都必须基于数据来进行建模并分析。以前那样只要写写产品分析书,画画产品原型,做做产品交互的“好日子”已经过去了。这么说吧,越来越多的公司里,如果产品不能拿数据出来支撑自己的工作,是基本上获取不到什么资源的支持。
再拿运营来说,更加离不开数据了。大到做一个活动,目标人群如何划分,不同人群的方案是什么,预计投入多少产出多少,这些都需要数据支持;小到一个营销话术,也需要切分不通人群进行对照实验来决定。可以说,现在不依靠数据分析的运营已经越来越少。
最后再举一个后台部门的例子。现在的HR在做人力规划时,从人员结构分析到配置策略分析再到成本分析,无论哪一项都需要使用到数据。除了本公司的人力数据外,还需要业务数据,竞对公司数据乃至于整个行业数据。通过大量数据的分析,可以更加精确的制定公司的人力资源战略。