商场运营管理是商场常见的招聘岗位，从业者需要具备营销相关专业学习经验，有较强的表达能力和责任心，具备良好的抗压能力，能够熟练使用常用办公软件。
其工作内容包括：
1、根据公司的运营计划，对商场进行运营调整并负责商场招商；
2、制定商场运营管理办法，巡视商场日常经营状况；
3、解决发生在商场内的消费者与商家之间的纠纷，妥善处理客户投诉，维持良好的经营秩序和品牌形象；
4、对商场的装修工作和货品调整工作进行指导；
5、了解商场及业主的经营状况并建立档案做好运营分析报表，结合分析结果与业主进行沟通，给出合理化建议；
6、监督商场合规经营，做好消防措施及安全管理工作。
