心理冲突对每个人来说都不陌生,虽然并不是每个人都能尽道其详的。心理冲突指的是:个体在有目的行为活动中,存在着两个或两个以上相反或相互排斥的动机时所产生的一种矛盾心理状态。
关于心理冲突有过分类,按照乔治·米勒(美国心理学家,美国心理学会会长,名列 20世纪最著名心理学家排名之20位)、库尔特·勒温(德国裔美国心理学家,被称为“社会心理学之父”)的分类,有双趋冲突、双避冲突、趋避冲突、双重趋避冲突之别。试举例以说明。
(1)鱼与熊掌不可得兼。这是一种难以取舍的心理困境,亦可称为“双趋冲突”。(这里顺便说一下,“鱼与熊掌不可得兼”句多见写成“……兼得”,可见孟子《告子章句上》。)
(2)左右为难。两件事都有排斥力、威胁性,都要避免;但必须选择其一而又难以决定。这叫:双避冲突。
(3)进退两难。个体遇到单一目标同时怀有两个动机,一方面好而趋之,一方面恶又要避之,引起情感和理性矛盾,陷入精神困苦和是趋还是避的冲突。也就是趋避冲突。
(4)双重趋避冲突。遇到两个目标或情境对个体同时有利和有弊,如面对工作选择:一个机会,物质待遇优厚而社会地位不高;一个机会,是社会地位高而物质待遇微薄,在取舍中左右为难,陷入痛苦。
所以说心理冲突,人皆有之,作为一切社会关系总和的载体——个人,其生活、社会、工作、朋友、亲人层面多多,日日时时在事物、事件合围中度过。遇到的问题大大小小,自由、寂寞;事业有成、凡事遭挫;欢乐、痛苦,所以要有清醒的头脑,认识、辨明心理冲突的常形、变形。所谓“常形”往往既与现实处境相联系,涉及公认的重大的生活事件,又带有明显的道德性质。所谓“变形”其既与现实处境没什么关系,或涉及生活中的一些鸡毛蒜皮的小事,又不带有明显的道德色彩。问题找准,抓住主要方面,就目的、诉求而进行选择、取舍。可以由感情、率性去决定;也可以由理智、理性来说话;切不可钻牛角尖,病态性地投身其中;更要防止出现心理疾病。
选择有标准,两利相权取其重,两害相权取其轻。有正义主张,有道德底线;有气度,知进退,可以坚持,可以放弃;可以看优劣、逐高低;尤其在难辨是非、无关大局方面,可以从容以对,事缓从圆,一笑而过;在危难袭来之际,可以事急从权,便宜处事,没有必要把自己放在火炉上烤炙或充当救世主。
举例说明妥善处理心理冲突的方式、方法。在男女授受不亲情况下,救不救溺水的嫂子?对此,亚圣孟子认为“嫂溺不援,是豺狼也。男女授受不亲,礼也;嫂溺,援之以手者,权也”。这里的心理冲突就以道德、救人的大义高仁化解,事急从权,可以突破;在当时的社会环境中,原则性和灵活性的通权达变。又如先救母亲还是先救媳妇?母亲与媳妇同时掉入河中,你先救哪个?这个不成问题的问题屡屡对人发起挑战,其实可以将此当作一个伪命题。生命是宝贵,母亲与媳妇之间没有重要性、轻重的比较取舍,要看两个情况:会不会游水?谁的距离近?