在人际交往中,每个人都想让自己成为受欢迎的人。其实,想让自己成为受欢迎的人也很简单,首先要做的就是利用首因效应,给对方留下良好的第一印象。
著名心理学家洛钦斯说:“当我们和陌生人第一次会面时,45秒钟内就会产生第一印象,这种最初的印象会对他人的社会知觉产生十分重大的影响,并且在对方的头脑中占据着主导地位。”
洛钦斯的观点主要反映了人际交往中主体信息出现的次序对于印象形成所产生的影响,也就是我们常说的“第一印象”。关于第一印象的重要性,心理学家洛钦斯做过一个著名的实验:他虚构了一个叫“詹姆”的学生,然后杜撰了两段关于詹姆的故事。这两段故事描写了詹姆的生活片段,从中可以看到詹姆两种截然不同的性格,其中一种性格是开朗外向,而另一种性格是冷漠内向。洛钦斯将这两段故事进行了不同的排列组合,然后拿给中学生阅读。
两段故事的重新组合方式有四种:第一种是将詹姆开朗外向的性格描述放在最前面,把冷漠内向的性格描述放在后面;第二种是将詹姆冷漠内向的性格描述放在最前面,把开朗外向的性格描述放在后面;第三种是只出示描写詹姆开朗外向的性格片段;第四种是只出示描写詹姆冷漠内向的性格片段。
最后,洛钦斯将这四种重新组合的故事片段拿给不同的中学生看,并且让他们对詹姆的性格进行评价。对第一种组合的故事进行阅读后,有78%的中学生认为詹姆是一个开朗外向的人;对第二种组合的故事进行阅读后,有18%的中学生认为詹姆是一个开朗外向的人;对第三种组合的故事进行阅读后,有95%的中学生认为詹姆是一个开朗外向的人;对第四种组合的故事进行阅读后,仅有3%的中学生认为詹姆是一个开朗外向的人。
这次实验的结果充分证明了“第一印象”对于认知的影响。
所以,想要成为一个受欢迎的人,我们必须学会利用首因效应,给别人留下良好的第一印象。如果没有给对方留下良好的第一印象,而是把不好的印象留在了别人的记忆中,那么日后双方的交流和相处必然会出现种种问题。
无论是成功者还是普通人,很多时候会根据形象来判断别人。现代社会,人人都很忙碌,人与人见面的时间是十分有限的,许多事情只能凭借初次见面时的短暂感觉来判断。因此,我们必须争取在第一次接触时,就给别人留下美好而深刻的印象。
而且,我们的服饰、发型、手势、声调和语言等都会影响着他人对我们的判断。因此,想要取得成功,不仅要把外表装饰得体面一些,更应该懂得如何借助外表来展现自己不俗的内涵。
卡耐基在自己的著作《如何赢得朋友》中写到,想要给人留下美好的印象,可以从以下几条途径入手:真诚地对别人感兴趣;微笑;多提别人的名字;做一个耐心的倾听者,鼓励别人谈他们自己;谈符合别人兴趣的话题;以真诚的方式让别人感到他们很重要。