顺序效应是什么意思?刺激呈现的顺序影响人们对刺激评价的现象,称为“顺序效应”。
顺序效应发现背景
1957年,美国社会心理学家洛钦斯证明了顺序效应的存在。他用两段杜撰的故事做实验材料,描写的是一个叫詹姆的学生的生活片断。一段故事中把詹姆描写成一个热情且外向的人,另一段故事则把他写成一个冷淡而内向的人。洛钦斯把这两段故事进行了排列组合:第一组是将描述詹姆性格热情外向的材料放在前面,描写他性格冷淡内向的材料放在后面;第二组是将描述詹姆性格冷淡内向的材料放在前面,描写他性格外向的材料放在后面。洛钦斯将组合不同的材料,分别让水平相当的中学生阅读,并让他们对詹姆的性格进行评价。结果表明,第一组被试中有78%的人认为詹姆是个比较热情而外向的人;第二组被试只有18%的人认为詹姆是个外向的人。可见,人们的记忆存在一定的顺序效应。
顺序效应的例子及解释
(一)学校教育
学校教育中,教师与学生、学生和学生间相处时间久,接触频繁。根据顺序效应原理,近期呈现的信息比之前出现的信息对个体影响更大。一般来说,教育中的“顺序效应”有利有弊,一方面,受教育者的积极改变能够引起教育者的印象改变,获得表扬,积极行为得到强化;另一方面,近期某一次的消极表现容易引起老师和家长的消极情绪和行为反应。另外,避免顺序效应的危害,教师和家长需要正确看待分数。学生参与考试是为了证明对知识的理解程度、自身的数理逻辑和语言表达能力达到了一定的要求。老师、家长应该关注学生综合能力的培养,欣赏学生身上不断的进步和变化,而不是唯分数论,过多关注考试成绩。考好了给予表扬;发挥失常,寻找原因调整再出发,切忌单纯性焦虑,这对解决问题没有任何积极作用。情绪是会传递的,面对考试,老师、家长、学生都要摆正态度,坦然面对,正视结果,用积极的情绪去解决问题。
(二)婚恋家庭
现代社会的快节奏社交中,没有好的第一印象,心仪的异性很难对你进行深入了解,“顺序效应”就难以发生作用。因此,恋爱进程中第一印象很重要。男性可以不帅,但要面容整洁、穿着得体、言谈礼貌,选择一款适合自己的香水;女性与男性第一见面时,除妆容、着装、言谈、香气得当外,还可以选择一家美味而实惠的餐厅,这些都是加分项。另外,伴侣长期生活中,可能因“顺序效应”产生负面影响。这大多发生在善意被误解时,或感到自己受屈时,其情绪多为激情状态。在激情状态下,人们对自己行为的控制能力、对周围事物的理解能力,都会有一定程度的降低,容易说错话,做错事,产生不良后果。事缓则圆,凡事防止激化,待心平气和时,彼此再理论,调整情绪。
(三)人际交往
在人际关系中,“顺序效应”也有着重要的影响。一般来说,人际交往中人们都喜欢那些流露出友好、大方、随和情感的人,因为在生活中,我们都需要他人尊重和注意。这个特点在儿童身上表现得最为明显,小孩子都喜欢第一次见了他就笑呵呵的人,如果再给予相应的赞扬,那么儿童就会更加的高兴。心理学研究表明,在人与人的交往初期,尚处在生疏阶段,“顺序效应”的影响重要;而在交往的后期,就是在彼此已经熟悉时,“近因效应”的影响才会起作用。这也就可以解释大众认同的那句“始于颜值,陷于才华,忠于人品”。
(四)单位工作
面试考官在对多名应试者依次进行评定时,往往会受面试顺序的影响,而不能客观评定应试者的情况。例如,当考生给面试考官留下比较好的第一印象时,考官往往会在后面的作答中关注考生的正面形象,努力寻找考生作答中的亮点来加强第一印象,证明自己的判断是正确的。此时考生的一些小失误,往往会被考官忽略,最终得到比较高的分数。反之,面试考官对考生的第一印象比较差,就会在后面的作答中重点找考生的问题所在,从而忽略了考生其他的优异表现。在面试考场上,考官要测评每个考生3~5道题目,由考生顺序作答。在考生答后面的题目时,考官对前面题目的作答有些淡忘,即使做了简单的要点记录,也很难回忆起全部的内容,这样就造成考官可能会根据最近的一道题目的作答情况来评判考生的整体表现。因此,单位工作中要注重制定合理的制度,客观评价,动态评价,避免“顺序效应”带来的消极方面,营造公平公正的工作氛围。
顺序效应的启示
启示一:人际交往需要循序渐进
在人际交往过程中,由于存在顺序效应,很容易在第一次见面时就给对方贴上标签,而这种标签会在后续的交往过程中不断提醒你,导致你对他的印象局限在了第一眼。比如说衣着随意,浓妆艳抹,还染着奇异发色的女孩会让人下意识给她贴上“坏女孩”的标签,从而拒绝和她产生交集;而文静腼腆的女孩则会让人下意识地觉得她很懂事很有礼貌,但其实前者可能是狂放外表下包裹的温柔灵魂,后者反而会在背后给你一刀。因此,“一眼定终身”这种交往方式是非常冒险的,或许小人穿着华服,也许君子衣衫褴褛,衣装只是他们的修饰,真正的品性需要长久的观察评判,交往还需循序渐进,避免“顺序效应”。
启示二:学习工作拒绝负面联想
“顺序效应”很容易让他人产生联想,也就是“联想效应”,而负面联想则会产生一定负面影响。这种现象在学习中会体现,比如小明平时是一个数学成绩很差的学生,他会在做难题时觉得自己肯定做不出来,这是他对于难题产生的负面联想,这种联想会局限他的能力。同样,在工作中,这种现象所产生的影响会更加明显,比如说在工作中员工一旦犯错,领导就会对该员工的能力产生怀疑,认为他在其他方面也不值得委以重任,这种负面联想势必会对员工的发展产生影响。可见,根据片面信息所产生的联想必定是主观且狭隘的,我们应该拒绝负面联想,学会积极联想。