瓶颈效应是什么意思?“瓶颈效应”是指当人在进行某个创造性活动时,要求与之相关的各心理要素及环节协调并进、相互配合,若某一要素或环节出现问题,就会阻碍整个心理活动的有序进行。
瓶颈效应发现背景
美国心理学家威廉·詹姆斯将TOT现象(Tip Of the Tongue)形象地称为解决问题的“先声”。这种现象是指正要说出来或几乎要说出来的时候卡壳了,而没能说出来的情况。有点像是打喷嚏前的状态,但却没能打出来,令人憋屈。通过社会心理学家多年的深入研究,这个TOT现象就是一种“瓶颈效应”,反映出来的是在一定社会心理过程中,每个因素及环节之间的相互关系,只有当一项心理活动的所有因素和环节协调进行时,才能保证整个活动或行为的正常运转。
瓶颈效应的例子
(一)学校教育
在学习中常常会出现理解、记忆、掌握、运用等困难,因而很难进步。因为涉及了不曾了解或未掌握的知识和方法,这些困难往往无法轻易地解决。小明在初中时成绩很好,并以优异的成绩进入了当地最好的高中,可进入高中后却发现自己无法将知识掌握得得心应手。高中的数理化,更加抽象,使得小明很多次都听得一知半解。高中语文也更讲究逻辑,英语则有很多的单词不认识,因此成绩无法达到小明的预期。之前在初中,自由支配的时间较多,小明可以多花点时间在不会的知识上,可高中的时间非常紧张,前面的知识还没掌握,就要学习新的知识,这让小明很焦虑。无法克服困难的小明去寻求老师的帮助,老师敏感地发现小明的课堂效率较低,由于没有预习导致课堂无法紧跟老师的节奏、很多课堂上的知识无法准确地接收,企图在课后多花时间,因此又影响了新知识的预习。所以老师建议小明改变自己的学习方法,课前一定要预习、课上紧跟老师的节奏,不放过老师说的任何一句话,课后及时复习、加深印象。在一段时间的努力后,小明终于掌握了高中的学习节奏,恢复了自信。因此在遇到瓶颈时要能够及时了解在哪个方面存在不足,并准确找到突破瓶颈需要哪方面知识、需要掌握什么样的技巧、需要哪些能力的相互配合,这样才能更快更有效地突破瓶颈。
(二)婚恋家庭
随着社会节奏的不断加快,婚姻中“七年之痒”的说法早已“过时”,已成为更为现实和普遍的“七年之痛”和“三年之痒”。这是婚姻中每个人都必须面对的实质问题。因此,如何处理婚姻早期出现的各种矛盾,比以往任何时候都更加重要。经过三到五年的婚姻,婚姻的激情会减退,爱情在慢慢转变为亲情。绝大多数夫妻将面临来自贷款、子女教育、工作或养老的压力。与此同时,两个家庭之间的融合和冲突将日益明显。夫妻双方将在个人空间、生活习惯、时间、精力、物质条件、心理状态以及婚姻秩序的建立等方面面临前所未有的考验,彼此基本上都暴露了自身的个性和习惯。因此,与早期的幸福和甜蜜相比,克服婚姻的“瓶颈效应”,关键是夫妻双方对幸福的理解需要转变。婚前是彼此追求个人幸福的阶段,婚后是双方共同生活创造未来,转变了身份,同时也增加了责任。当夫妻双方意识到身份的转变时,一些因为日常琐事而产生的摩擦也会逐渐减少。为人妻,为人夫,为人父母,定义和认识自身身份的转变,明确和履行自己的义务,共同承担维持家庭幸福稳定的责任,共同奔赴未来的美好。
(三)人际交往
打破人际交往中的“瓶颈效应”,需要我们认清行为背后的正面能量。琪琪从小笃信不能成为麻烦他人的人。打车时,她从来不让司机开进院子,这样就不用麻烦司机在小区绕一圈才能出来。高中参加排球赛受了伤,琪琪独自到医务室接受治疗,队友们要陪她去被她严词拒绝,因为她认为会影响接下来打比赛。时间一长,琪琪发现自己好像没有几个能说真心话的好朋友,这令她很费解,明明自己不会麻烦别人,给他人节省了很多时间,为何自己和朋友却是渐行渐远呢?直到琪琪接触了心理学,看见了一条颠覆她认知的心理学法则:别人对你的每次付出,都是一次情感投资,随着投资增多,他对你的亲近感才会加深。理解了这个心理学法则后,琪琪开始尝试着“麻烦”别人,她发现正如法则所说的那样,朋友们不仅没有厌烦她,反而与她更亲近了。由此可见,打破人际交往中的“瓶颈效应”,还需要我们为目标勇敢地创造机遇,用积极的眼光看待行为背后所能释放的能量。
(四)单位工作
卫星定位导航在现代生活中发挥着举足轻重的作用,没有自己的卫星定位系统,可以说随时都会被别人扼住咽喉。1993年,中国银河号货轮载着零件等货物,计划运往中东地区,却被美国无理质疑载了违禁化学药品,银河号所在海域GPS信号被关闭,银行号被迫在印度洋上漂泊了33天。
这时中国意识到要拥有自己的定位系统,第二年北斗卫星导航正式启动。然而研发的过程并非一帆风顺,遇到了一个又一个瓶颈。前有与欧盟合作却被排挤出领导层,无法掌握关键技术、后有无法在境外建立地面站等难题,既然被排挤,那我们就单干;既然不让在境外建站,我们就提出了星间链路。在突破了一个又一个瓶颈后,2020年6月23日北斗系统最后一颗卫星终于成功上天。我们相信,在不久的未来,我们科学家还会继续打破瓶颈,克服困难,将我国的科技工作推进到一个新高度,逐渐从“跟跑”到“并跑”直至“领跑”。
瓶颈效应的启示
启示一:环环相扣,突破瓶颈
“瓶颈效应”启示我们,一件事的顺利完成,需要各个环节的完美配合。有的时候在完成某件事时,人们总是想着快速完成,但是却忽略了事情完成过程中需要的必要配合。比如,在学习过程中,一味地追求记忆的速度,却忽视了记忆的策略与方法,那很有可能在提取知识时产生瓶颈;在工作中,有的员工拖拖拉拉,总想着在截止日期前完成任务,或是敷衍了事,这会影响整个团队的进度。由此可见,每个环节、每个部分都有着举足轻重的作用,正是这一个个小的环节构成了成功的关键。
启示二:学会放松,打破瓶颈
通常一件事情的完成包括四个阶段:紧张的检查清理期、松弛的酝酿期、再到顿悟以及最后的完善期。瓶颈期,其实就是检查清理期。所以当我们在工作、生活中遇到瓶颈时,我们的思维是高度紧张的。这时越去想,可能就越想不起来了。既然这样,不如给自己腾出适当的放松时间,也就是进入酝酿期,为之后的顿悟做准备。来一次积极的休息,听几首喜欢的音乐,回忆一下美好时光,看本难得的好书,也许在不经意间,问题的解法突然就会出现,顺利打破瓶颈。