去个性化是指个体在群体中一种自我意识下降，自我评价和自我控制能力降低的状态。去个性化效应起源于欧洲社会学，最早由法国社会学家勒庞在研究群体行为时发现。在他撰写的专著《乌合之众》一书中表示，在群体中，每种感情和行动都具有传染性，其程度足以使个人随时准备为集体利益牺牲个人利益。这是一种与他的天性极为对立的趋向，若不是成为群体的一员，他很少具备这样的能力。1952年，费斯廷格等人研究了勒庞的观点，创造了一个新术语——去个性化，它是指群体中的个体有时候会失去对自己行为的责任感，使自身自我控制系统的作用减弱甚至丧失，从而做出平时不敢做的反社会行为。在某种程度上，费斯廷格等人同意勒庞的群体行为理论，他们认为个性被淹没在群体之中确实会导致他们的责任感减弱。但是他们强调把去个性化从群体理论中区分出来，他们认为个体在群体中个性的丧失是因为被群体思维所取代，去个性化导致个体丧失了对内部或道德约束的控制。
群体去个性化效应的案例
（一）学校教育
小华是一个非常富有想象力和创造力的人，平时喜欢看课外书，想法天马行空，喜欢探索新事物，在班级里算是一个很有个性、很特别的人，很受同学们欢迎。本来父母也很支持他有一些自己的兴趣爱好，但是因为马上高三了，为了能在高考取得好成绩，不仅父母开始限制他的爱好，班主任也明令禁止在教室里不许做与学习无关的事，包括不准看课外书。整个班级里每天都充斥着紧张的学习氛围，下课时同学们不是在补觉，就是在埋头做题，小华也不例外，在老师的鞭策和同学们的影响下，他渐渐不再提起自己的想法，每天不是背书就是刷题，思维和想象力也好像被束缚了，也变得越来越压抑。小华就是在群体中去个性化的典型表现，他曾经是一个很有个性和想法的学生，但是因为把注意力放在了临近高考的班级群体上，向他们看齐，反而让自己的个性淹没在群体中，变得和周围人没有什么不同。在这种情况下，学习肯定是最重要的，但是也可以适当做一些感兴趣的事，不仅可以舒缓压力，也可以保持想象力，以防形成思维定势，失去了个性。因此，学校教育中除了要专注学生的学生成绩，也要鼓励学生在学有余力的时候发展自己的兴趣爱好，而不是固化学生的思维，将学生培养成“学习的机器”。
（二）婚恋家庭
在婚恋中也存在着“群体去个性化”现象，有很多案例表明夫妻双方可能会受到他人的影响，渐渐地失去原本的面貌，无法客观地评价自己或失去控制。举个例子，小云和小强原本是一对非常相爱的夫妻，但是最近却因为一些事情频繁爆发争吵。事情还要从小强接触打牌开始说起，原本他只是将打牌作为工作之余的消遣活动，但时间长了竟渐渐地沉迷其中，每当妻子叫他回家，身边的朋友总是会说：“回去干什么，我们不都在这玩吗”，朋友的劝说让原本想要回家的小强开始心安理得地继续玩，甚至是经常几天不回家。情况愈演愈烈，小红为此非常难过，但小强却没有意识到自己的问题，总是会说：“我有什么问题，我的朋友都在玩，大家都是这样的”。案例中的小强此时已失去了原本的判断能力，在朋友们的影响下，渐渐地失去了自我判断、自我评价与自我控制的能力，与群体保持同步。此外，常见的还有夫妻双方吵架时，彼此的朋友都会说另一方的“坏话”，这样也会对夫妻双方造成负面影响。因此，在婚恋家庭中，夫妻双方都需要保持自己清醒独立的判断，过度参考周围朋友的看法和生活状态可能会产生“群体去个性化”现象。
（三）人际交往
在人际交往过程中，“去个性化”又是如何体现的呢？小静曾经是一个很内向害羞的人，初中三年几乎没有什么朋友，她一直想改变自己，但却不知道该如何做。幸运的是，刚进入高中，她就认识了一群性格特别活泼开朗的朋友，她们不仅是同学还是室友，所以平时做什么都在一起，由于新窒友们热情幽默，她们经常在宿舍里聊天说笑，追逐打闹，刚开始她还比较拘束，但没过多久就参与到她们之中一起玩闹，对她来说这是一个从未有过的体验。后来，她和朋友们在一起的时候，经常会因为一点小事就开心大笑，有时候甚至是在那些公众场所，也会和朋友一起放声笑起来，也不会在意别人的目光。小静的这种改变就是“群体去个性化”在起着积极作用。可见，如果你是一个比较内向、胆小的人，就可以多参加一些活动，认识一些外向的朋友，挖掘自己外向、开朗的一面。
（四）单位工作
对于我们来说，工作单位不仅是物质生活的支撑，也是展示自我，实现价值的平台。小张是一名刚毕业的大学生，踌躇满志地进入了新公司，想要在此施展才华，实现抱负。刚开始，小张工作很努力，虚心向前辈和领导请教，认真仔细对待安排的每一份工作。过了一段时间，小张发现了一个现象，那就是他的同事们都很“佛系”，每天只完成自己必须完成的工作，不到万不得已不会加班，得过且过，尤其是在团队工作中特别敷衍，缺少了一份对工作的热情和责任感。但是他们却很少被领导发现批评，好像只有自己一个人在奔波忙碌。久而久之，在这种氛围的谊染下，小张的责任感也逐渐淡化，做事马虎，少了刚开始的动力。其实，小张这种表现就是“群体去个性化”的体现，在群体中个体意识下降，责任意识淡化。作为员工，每个人都要清楚公司的规章制度，明白自己应承担的责任与义务。而公司也需要谨防“群体去个性化”的消极影响，应当形成良好的企业文化，培养员工的责任心和对工作的热情。当员工出现懒怠的情况要及时调整，以免对整个公司造成影响。
群体去个性化的启示
启示一：辩证看待去个性化
去个性化现象经常容易出现在群体活动中，这是因为在群体中，每个人都不再是自己，而是“匿名的”、和他人无差别的人。同时，因为自我觉察和自我控制失效，平常受抑制的行为就会出现。对于“去个性化”这一心理现象，我们要善于辩证地分析看待，既要利用其积极的一面，又要克服其消极的一面。比较内向、胆小的人，可以多参加一些热闹的、激烈的活动，在充满热情与乐观的群体中，你也会不由自主地沉浸其中，发现自己外向、开朗的一面。而在工作中，领导也可以利用“去个性化”的本质对员工的工作管理进行调整，比如明确每个员工的工作任务并且责任到人，防止员工们产生法不责众的侥幸心理。
启示二：防范去个性化
一个人在单独行动时，往往能从伦理的角度考虑自己的行为，尽力避免受到舆论的指责。可是在群体中，成员就会感到反社会行为是以整体的形式出现，责任落到群体身上，个人承担的责任就小了，反而会做出平时不会做的事情。要使人们的行为更加符合社会行为规范，一个可行的办法是尽可能减少去个性化的程度。以教学活动为例，老师可以及时调整群体规范的内容，良好的群体规范有助于控制“去个性化心理”驱使下的消极行为，还可以改变学生在群体中的地位，增强他们的角色意识，加强“知行统一”促进个体社会化。此外，帮助提高自我意识，也可以有效地减少个体去个性化行为的消极作用。
