由于优势反应的干扰,个体难以迅速准确地对非优势刺激做出反应的现象叫“斯特鲁普效应”,又称为Stroop效应。1935年美国心理学家John Riddly Stroop发现被试在对用红颜色写成的有意义刺激(如:“绿”)和无意义的刺激词进行颜色命名时,出现了前者的命名时间比后者的命名时间长的现象,这种对同一刺激的颜色信息(红色)和词义信息(绿)会相互干扰的现象被称为Stroop现象,即Stroop效应。它在研究注意的自动化加工中,起到了很好的解释作用,是注意研究中的经典范式之一。Stroop现象被发现以来,一直被认知研究所重视,是认知心理学中一种重要的现象,被誉为研究注意的“黄金标准”
斯特鲁普效应的生活例子
(一)学校教育
班主任是一个班级的管理者,负责班级的成绩、纪律、生活等方面,班主任也是与班级同学相处时间最长,最了解班级同学的老师。然而,班级管理者的位置也会导致不尊重其他任课教师的现象发生。刘老师是初三二班的班主任,平时对班级工作非常上心、兢兢业业,因此受到领导的器重与同学们的爱戴。但刘老师却因为对班级的纪律太过上心,也引起了同学和其他老师的不满。刘老师总是关心自己班级的纪律,因此一有空就到班里转悠,看看同学们有没有大声喧哗,有没有遵守课堂纪律。一旦发现有同学没有认真听讲,刘老师就会大声点出那位同学的姓名,即使讲台上有其他的任课老师正在上课。刘老师这样的行为往往会把认真授课的教师和专心听讲的同学吓一大跳,注意力一旦转移到了刘老师身上,就对课堂教学的质量造成了影响。这种现象正是Stroop效应,本来学生专注于课堂之上,可是刘老师的声音作为优势刺激的干扰太强,而弱化了学生对于课堂的注意力,影响了学习的效果。为避免Stroop效应带来的负面影响,刘老师应当注意场合发挥班级管理者的作用,例如在其他老师上课时或管教学生的过程中,班主任应当尊重配合,如需亲自管教,则私下沟通,以免干扰学生的学习注意力,破坏其他任课教师的权威。
(二)婚恋家庭
在婚恋家庭中,Stroop效应是如何表现的呢?小明和小红相恋已有三年了,今天是他们的婚礼,是两个人最幸福的一天。两个人以及各自的家庭为这一天准备了很久,包括攒下了筹备婚礼的钱,购置了所需物品,邀请了亲朋好友,希望能给双方留下一个最美满的回忆。婚礼如期举行,一切都井井有条,然而他们的司仪却出了岔子,原来小明和小红并没有邀请专业的司仪,而是邀请一位见证了他们感情的好友来担任这个角色。主持其实是一个很难把握分寸的工作,主持人要根据现场的情况和观众的反应随时变换自己的身份。有时需要他活跃气氛,有时要求他只是作为陪衬。可是好友并没有类似的经验,尽管做足了功课,却用力过猛。在活跃气氛的时候,一直在自我表现,却把新人忽略在了一边,尽管会场里非常热闹,两位新人却感觉这个晚上并不是属于自己的,在新婚当日留下了遗憾。在这场不太完美的婚礼中,司仪的不恰当行为使他成为了本场的主角,让宾客们忽略了一对新人。因此,在爱情中无论是哪个环节都应该是双方协商,明确主次,方能不留遗憾。
(三)人际交往
人际交往中也会出现“Stroop效应”。例如,小红正在参加一场期待已久的读书会,知名作家的参与让小红倍感珍惜,希望能有所收获。活动中,小红突然发现前面坐着自己喜欢已久的男生,这个发现让小红脸红心跳,无法专心听讲。于是在这场读书会上,小红因为一直在关注暗恋的男生,没有把注意力放在活动上,甚至当那位知名作家发言时,小红也没有听到他在讲什么,小红浪费了这次读书会的学习机会。在这个例子中,小红心仪的男生就是优势刺激,而读书会的内容则成了一个非优势刺激,优势刺激降低了小红对非优势刺激的注意。在这个案例中,原本小红是有清晰的学习目标,并且付出努力来争取活动机会的。所以,对于她来说,活动的重要性更甚于与那位男生交往,清晰地认识到这一点,她可以通过调位置、认真记笔记等方式保证注意力集中于活动当中。
(四)单位工作
在单位工作中,Stroop效应也无处不在。阿伟是一个公司的员工,平时的阿伟工作认真、乐于助人、有上进心,因此阿伟在公司人缘也很好。这天,阿伟正在开会,会议讲的内容非常重要,是关于这次与甲方洽谈的种种事项。但阿伟会前忘了把手机关掉,会议进行过程中,手机突然亮了,他本来在认真地参与会议,只是下意识地看了一下屏幕,没想到手机推送的信息竞然是他最关注的体育赛事的消息,阿伟的注意力一下子就被推送的信息吸引过去了。结果显而易见,阿伟错过了会议上的重要内容,当领导询问会议内容时,阿伟发现自己什么都不知道。在这个例子中,Stroop效应也发挥了很大的作用,会议的内容是弱势的刺激,而手机的内容是优势刺激,在优势刺激的干扰下,阿伟失去了对弱势刺激的注意力,从而错过了会议的重要内容。为了避免无关刺激降低工作效率,我们在进入工作状态前,可以整理好工作环境,清除那些可能吸引自己注意力的各种无关刺激,如手机、食物等等。
斯特鲁普效应说明了什么问题
启示1:懂规矩,避免喧宾夺主
"Stroop效应”告诉我们,人际交往过程中要注意避免喧宾夺主。喧宾夺主又称僭越,客人到了主人家,本应守规矩,有礼貌,结果把别人家当成自己家一样,言行举止主次颠倒,显得十分失礼。人际交往中边界感很重要,这种界限实际上是在诠释:我能接受什么,不能接受什么。它是一种限制,限制我们不要随意侵犯他人,同时也保护我们不被打扰。在不同的人际关系中,都有一个合适的边界,学会不僭越,在任何关系中都懂得适可而止,才不会产生“Stroop效应”。
启示2:聚焦点,避免无关干扰
"Stroop效应”让我们看到,我们在日常工作生活中可能会受到许多无关刺激的打扰,而降低效率。因此,认清事情的主次,学会合理安排时间,是我们避免“Stroop效应”负面影响的重要措施。比如,在通过时间管理来安排每天的任务时,我们要优先把时间放到最重要的事情上,不要让各种零散的任务和事情冲淡本该早日完成的事情。对于大多数的人来说,我们的很多行为决策都是无意识的,几乎不会意识到日常生活中有很多不重要的事情占据了你的时间。因此,要尽量保持一个可以专注的环境,避免受到无关刺激的干扰。