心理咨询师工作制度医院（心理健康咨询室管理制度）
咨询室的开放时间和服务对象
1. 咨询室的开放时间为每周一至周五的上午9:00至下午5:00，周六、周日及法定节假日休息。
2. 咨询室服务对象为医院内外患者及其家属，以及医院职工。
咨询师的职责和工作流程
1. 咨询师需具备心理学、临床心理学等相关专业的学历和相关经验。
2. 咨询师需遵守职业道德，保守客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。
3. 咨询师需在咨询前进行初步评估，了解客户的问题和需求，制定个性化的咨询计划。
4. 咨询师需在咨询过程中，通过倾听、引导、解释等方式，帮助客户理解和解决心理问题。
5. 咨询师需在咨询结束后，对客户进行跟踪和评估，确保咨询效果。
咨询室的管理和服务质量
1. 咨询室需定期进行设备和环境的检查和维护，确保设施完好，环境舒适。
2. 咨询室需定期进行服务质量的评估和改进，确保咨询服务的专业性和有效性。
3. 咨询室需建立健全的档案管理制度，确保客户信息的安全和保密。
4. 咨询室需建立健全的投诉处理机制，及时处理客户的投诉和意见。
5. 咨询室需加强宣传和推广，提高公众对心理健康的认识和重视。
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