全国婚姻法律咨询热线是为了解决婚姻家庭问题而设立的免费咨询服务。该热线由全国妇联主管，全国律师协会和司法部共同协助，旨在为广大群众提供婚姻家庭法律咨询服务，解答婚姻家庭法律问题，维护妇女和家庭的合法权益。
1. 咨询对象
该热线服务对象为全国各地的婚姻家庭问题当事人，包括夫妻、父母、子女、家庭成员等。无论是已婚还是未婚，都可以通过该热线进行咨询。
2. 咨询方式
该热线提供多种咨询方式，包括电话咨询、在线咨询、信函咨询等。其中，电话咨询是最常用的咨询方式，咨询电话为12338。在线咨询可以通过全国妇联官网或全国律师协会官网进行。信函咨询则需要将问题书面寄送至全国妇联或全国律师协会。
3. 咨询范围
该热线提供的咨询范围非常广泛，包括婚姻家庭法律问题、离婚、财产分割、子女抚养、家庭暴力等。咨询对象可以就任何婚姻家庭法律问题进行咨询，无论是法律知识、法律程序还是法律实务。
4. 咨询时间
该热线提供全天候咨询服务，咨询时间为每天的8:00-22:00。在咨询时间内，咨询者可以随时拨打热线电话或进行在线咨询。
5. 咨询流程
咨询流程非常简单，咨询者只需要拨打热线电话或进行在线咨询，向工作人员提出问题。工作人员会根据问题性质，将问题转交给相应的婚姻律师进行解答。咨询者可以根据自己的情况，选择电话咨询、在线咨询或信函咨询等方式。
6. 咨询保密
该热线对咨询者的个人信息和咨询内容进行严格保密，不会向任何第三方透露。咨询者可以放心咨询，不必担心个人隐私泄露问题。
7. 咨询结果
咨询结果以电话、在线或信函等方式进行回复，回复时间一般在3个工作日内。回复内容会根据咨询者的问题进行详细解答，提供专业的法律意见和建议。
