失恋中的人一般都想忘记那段心碎的回忆。当然，忘记也不是那么简单的事情。忘记是人们记忆中的一个特殊功能。人类的感觉器官每年、每月、每天乃至每一时刻都会接收到非常多的信息，如果能选择性忘记那些不愉快的经历，使得人们的大脑里只保留那些重要的、相关的信息，那么，就能适当地减轻脑部的空间压力，使人们愉快地走向新生活，这对于高压下的人们具有非常积极的意义。
人类有一种心理功能叫动机性遗忘。所谓动机性遗忘是指为了避免不愉快的情绪或者强烈的内心冲突而主动遗忘某些事件或者人物的现象。最初提出这个概念的是著名心理学大师弗洛伊德。他的理论指出，遗忘通常是由人们有意识或无意识的动机所导致的，这同时也是一种自我保护心理的特定手段。被人们遗忘的事物往往是与社会道德观念相冲突，或者是个体曾经经历过的某种创伤性的体验。例如一个人因为经历太强烈的刺激时，可能会失去某些特定的记忆内容，如地震、见证战争杀戮场面、突然的惊吓等强烈刺激。此时造成刻意性遗忘或者短暂失忆，也就是潜意识为保持个体免于遭受强烈刺激而产生的强大伤害，或认为个体暂时不具体条件处理经历的强烈刺激事件而选择性地暂时遗忘。
根据弗洛伊德的理论，动机性遗忘并不意味着有关的经历与经验已经从人们记忆中消失，而是通过另外的途径表现出来。例如这类经验还可能会出现在梦境中，或者通过某些过失行为隐晦地表现出来。这些下意识的表现体现出人们贮存记忆的释放。尽管如此，大部分的心理学家还是赞同人们主动把一些不愉快、不开心的事情忘记掉，让自己变得轻松起来，从而保持一份良好的心境，这对于维系人们心理上的健康，是一种不错的选择。当然，也有很多人是希望自己从经历中学习到足够的人生经验，以便以后的人生过得更好，这个出发点是需要得到充分尊重的。
有的时候，人们可能想要主动忘记，但是努力后却发现事情没有自己想象的那么容易。往往是自己极力去忘记，却发现记得比以前更清楚，自己也更加痛苦。
有一天，催眠师接到一位来访者的电话。在与来访者沟通的过程中，催眠师通过声音判断着对方的年龄、性别与此时的心理状态。小伙子说话的语气十分地急切，他焦急地对催眠师说自己遇到的难题，这个难题很大，以至于让自己寝食难安，当然他也找了社会上的一些心理咨询机构来帮助自己，但是他感到作用似乎不大，现在自己急需催眠师的帮助，如果催眠师没有办法的话，那么自己很快就要崩溃了。对于这样的来访者，催眠师首先要做的就是要稳定住来访者的心态，不可语言过激，要避免一些极端事件的发生。
催眠师耐心听完来访者的讲述后，很温和地回答说：“你可不可以稍微平静一下，然后告诉我大概发生了什么事。”
